Страховые случаи с животными: как получить компенсацию по КАСКО и ОСАГО?
Опубликовано: 23.12.2017
ДТП по вине животных – достаточно распространённое явление. От действий братьев наших меньших страдают автомобили на трассах и в городской черте. Порой «достаётся» даже припаркованным авто. Что стоит знать о таких происшествиях и как получить выплату, если машину повредили животные?
Если автомобиль повредили животные (КАСКО)
Например, в городе кузов автомобиля может пострадать от когтей и клювов птиц. А иногда бездомные собаки и кошки наносят ещё более серьёзные повреждения припаркованным машинам. За городом авто может стать «жертвой» кабанов, а также других диких и домашних животных.
При этом если «под удар» попадает припаркованный транспорт, инцидент не считается дорожно-транспортным происшествием, и подобные убытки можно возместить только по КАСКО . Разумеется, при условии, что нужные риски включены в страховое покрытие полиса.
Первичные действия
Сразу после инцидента с животными сообщите в страховую организацию о наступлении страхового случая. В зависимости от обстоятельств алгоритм дальнейших действий может разниться от компании к компании. Ниже приведены общие рекомендации для подобных ситуаций:
Номер телефона страховщика обычно указан на бланке полиса. Запишите фамилию оператора, ответившего на звонок, и время звонка. Эта информация послужит доказательством факта обращения в компанию. Сразу уточните, какие именно справки и документы потребуются для оформления выплаты. Запишите контактные данные очевидцев инцидента, если таковые имеются. Если происшествие могло быть зафиксировано на видеокамеру или автомобильный регистратор, постарайтесь получить запись. Далее следует определить хозяина животного (при наличии). Если зверь кому-то принадлежит, нужно непременно установить его владельца. В противном случае страховщик может быть лишен права на суброгацию, что является причиной для отказа в выплате. Сообщите о происшествии в полицию по телефону. Не покидайте место происшествия и не перемещайте авто без разрешения властей. В отдельных случаях происшествие фиксируется не полицией, а другими службами (например, лесничествами и тому подобное). Согласуйте со страховщиком по телефону, какие именно службы нужно вызвать на место инцидента.Бывает, что событие произошло на большом удалении от населённых пунктов. В подобных случаях не всегда возможно вызвать официальные лица на место происшествия. Если сотрудники компетентных органов отказываются подтвердить повреждения автомобиля (или нет возможности до них дозвониться), нужно:
